Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bm9999, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoản SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu cá nhân
bm9999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại bm9999. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bm9999. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ có kiểm soát Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong lobby. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách bm9999 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại bm9999. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập bm9999 để xác nhận kết nối được bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.